Отслеживание лидов жизненно важный компонент в организации продаж. Без проверенной стратегии почти невозможно понять статус лида, прогнозировать общий обьем продаж и рассчитать ROI рекламных компаний.
Отслеживание каждого лида может пугать, не так ли? Необходимо постоянно контролировать и обучать свою команду. Подобное занятие может занять намного больше времени, чем вы ожидаете.
Так как же осуществить задуманное? Вот несколько способов, которые помогут вам сделать работу отдела продаж более эффективной:
1. Просите участия всех членов команды
Для эффективного отслеживания лидов требуются данные. Хорошие данные. Чтобы получить эти данные, необходимо участие всех заинтересованных сторон: топ-менеджеров, которые контролирует процесс и вашего отдела продаж, ответственного за сбор данных.
2. Определите ваши ожидания
Убедитесь в том, что ваш отдел продаж понимает, что вы от них ждете. Проработанный план поможет определять лиды и двигать их по циклу продаж. И вот важный совет: предложите эту информацию разными способами.