Екатерина Уколова, founder
и Катерина Бирюкова, PR-менеджер Oy-li

Существует относительно новая и интересная классификация сотрудников на основании двух критериев: эффективность работы в компании и вклад в развитие бизнеса. Визуально эту классификацию можно представить как систему координат с четырьмя квадрантами: наемники, якоря, воины и лидеры.

Итак, рассмотрим характеристики каждой классифицированной группы:

«Наемники» привносят существенный вклад в эффективность работы компании (т.е. достижения результатов), но меньший вклад в развитие бизнеса (т.е. долгосрочной перспективы). Этот тип персонала подходит для обслуживания клиентов. Характерный формат работы для наемников — строго регулируемые рабочие часы и стандарты. Эти сотрудники обыкновенно добросовестны и исполнительны в течение того времени, пока длится их рабочий день. Но после рабочего дня они посвящают себя другим задачам (семья, друзья, хобби, общественная деятельность).

«Якоря» — менее эффективные (но достаточно эффективные, чтобы не быть уволенными), привносят довольно низкий вклад как в развитие компании, так и в развитие бизнеса в общем. Можно отметить в их сознании любовь к консерватизму: они утверждают, что должны использоваться старые добрые методы, которые и привели компанию на нынешний уровень, а инновации их пугают и заставляют чувствовать себя неуверенно. «Якоря» не понимают, что то, что было полезно для достижения прошлых успехов, сегодня уже работает не так или не работает вовсе. Сотрудники этого типа подходят для операционных отделов.

У «воинов» эффективность для компании ниже, чем для бизнеса. Они охотно принимают вызов, инновационны и смелы, но недооценивают важность подготовки к успешным кампаниям. Причиной низкой эффективности обычно является поспешность, которая приводит к изменениям в имеющихся процессах без четкого построения новых. Стоит отметить, что такой тип сотрудников отлично подходит для концептуального (теоретического) развития новых деловых возможностей для компании или отдела.

И наконец, лидеры. Отличаются высоким вкладом как в эффективность работы компании, так и в развитие бизнеса. Лидеры занимают позиции руководителей ключевых департаментов, отделов, департаментов реализаций инновационных решений.

Говоря о лидерах, стоит отметить, что «слабые» лидеры фокусируются на ошибках. В то время как сильные сосредотачиваются на выгодных элементах идей.
Разделение по типам особенно актуально для растущих и крупных компаний (более 50 человек).

Резюмируя, знание различный типов работников, классифицированных по различным критериям  — это удобный инструмент для построения структуры компании и принятия правильных как краткосрочных, так и долгосрочных решений.