Что в итоге моего эксперимента получилось (продолжение статьи):

Тестовые задания

На этапе тестовых заданий я отсеяла 5 кандидатов, которые по своему резюме соответствовали всем требуемым параметрам. Задание показало как мыслит человек — его ограничения, представления о рынке и возможные способы продвижения продукта.

Юлия Воликова,
Генеральный директор ExeStation

В итоге процедура сэкономила 6 часов рабочего времени. Час моей консультационной работы по маркетингу стоит 6 500 тысяч рублей, поэтому экономия для стартапа оказалась существенна.

Выбор

Я выбрала менеджера с опытом работы в стартапах, адекватными амбициями, неплохой результативностью, со схожими ценностями и интересами. Мы договорились на месяц испытательного срока и начали движение вперед. Но долгого романа не получилось, ошиблась в его типе (подробнее пункт 3). Неделю назад мы расстались.

Но я потеряла всего месяц на тестирование продавца (вместо 3-х), потратив в 3 раза меньше денег.

Выводы

1. Никогда не останавливайте поиск. Даже когда вы выводите менеджера на испытательный срок. Иначе вы потеряете время. Если бы я параллельно продолжала отсматривать кандидатов, сейчас имела бы в пуле 1-2 человека.

2. Всегда выводите на испытательный срок минимум 2 продавца. Это создаст здоровую конкуренцию и повысит шансы найти результативного человека.

3. Существует 4 типа организаций (по Адизесу), каждому из них соответствует определенный тип соискателя. Вы можете взять менеджера, который выдает отличные результаты в жесткой системе, но никак не проявит себя в вашей. Так произошло и со мной. Сейчас мой менеджер прекрасно трудится в структурированной компании, но для стартапа, где процессы нужно отстраивать с нуля, он совершенно не подходит. Важно искать своих людей. Просто типируйте себя, а потом и кандидатов — это поможет избежать ошибок.

4. Придумайте систему специальной подготовки и тестовых испытаний, которая позволит понять результативность менеджера уже за неделю. Пока у меня таких инструментов нет.

5. Никогда не забывайте о простом управленческом правиле: для новичков — только одна задача. Только один фокус. Хочется, чтобы менеджер и то, и другое сразу делал. Нет. Один тип задач на неделю и результаты.

6. Без живой базы клиентов ничего не выйдет. В моем случае на 80% база была мертвой. Моя идея о том, что менеджер займется холодными звонками и сбором базы, провалилась. Крутые переговорщики совсем не любят звонить, собирая контакты. Если вы хотите результат, найдите базу или наймите телемаркетолога. Вот я сейчас именно этим и занимаюсь.