Обновления amoCRM сделали систему более автоматизированной и удобной для работы. Рассказываем, что разработчики предложили пользователям.

Небольшое, но важное обновление: в новой версии пользователям не надо будет обновлять страницу, чтобы новые данные отобразились в карточке сделки. Система обновится и внесет изменения автоматически, без дополнительных действий менеджера.

Появился раздел «Товары». Теперь можно сегментировать клиентскую базу по купленным или интересующим покупателей товарам. Это можно делать как и по конкретному продукту, так и по группе товаров. Кроме того, что это очень удобно для продавцов, это прекрасный инструмент для маркетинга.

Задачи теперь можно настроить гибко. Можно добавлять свои типы, менять визуальное оформление и настраивать фильтры на определенные этапы. Также появилась возможность ставить задачу на любое время, чтобы удобно планировать свой день.

В новой версии права доступа можно настроить на любом этапе воронки. Пользователь, которому не стоит видеть все подробности сделки, будет видеть только тот этап, который для него откроет руководитель.

Рабочий стол стал важным инструментом для ежедневной работы. Пользователь может настроить аналитику нужных показателей и хранить в виде виджета. Постоянно видеть ключевые показатели очень удобно и важно для любого сотрудника.

Тем, кто используют социальные сети для привлечения новых клиентов, обновленная версия amoCRM теперь дает возможность создавать сделки из ВКонтакте и Instagram. Пользователь оставляет запрос, и карточка формируется автоматически. Менеджерам не надо больше тратить время на то, чтобы продублировать информацию.