Перевод статьи Джеффри Джеймса, автора книг по бизнесу, эксперта и консультанта в области стратегического маркетинга.

Monster.com недавно опубликовали список с некоторыми фразами сотрудников, которые, согласно статье, способны довести любого начальника до “белого каления”:

1. Мы не так это делали на моей старой работе.

2. Такой-сякой не справляется со своими обязанностями.

3. Как я с этим справлюсь? КАК???

4. Я на это не подписывался!

5. Может кто-то другой решит этот вопрос?

6. Если я сделаю это, то получу повышение?

7. Это не входит в мои обязанности.

Да, такие высказывания очень раздражают, но босс вас точно не захочет линчевать. В любом случае, у каждого начальника на такое есть заготовленные отговорки:

1. Вы: На старой работе мы делали все совсем иначе.

Босс: А в этой компании мы выполняем задание таким образом. Возвращайтесь к работе!

2. Вы: Мой коллега не справляется со своими обязанностями.

Босс: Это моя забота, а не ваша. Возвращайтесь к работе!

3. Вы: Как я с этим справлюсь?

Босс: Справитесь. Возвращайтесь к работе!

4. Вы: Я на это не подписывался!

Босс: Это должно быть сделано. Возвращайтесь к работе!

5. Вы: Может кто-то другой решит этот вопрос?

Босс: Нет. Возвращайтесь к работе!

6. Вы: Если я это сделаю, то получу повышение?

Босс: Скорее всего нет. Возвращайтесь к работе!

7. Вы: Это не входит в мои обязанности.

Босс: Теперь входит. Возвращайтесь к работе!

Шутки в сторону, в статье пропущено 2 главных высказывания, которые точно выведут вашего начальника из себя, поскольку именно он ответственен за все провалы на работе:

” Я постараюсь…”

Эта фраза – олицетворение провала с самого начала. Возможно, Йода и вымышленный персонаж, но стоит прислушаться к его мудрым словам: “Не надо пытаться. Либо делай, либо – нет. А попыток не надо.”

“Да, но…”

Это прямой намек на то, что вы вроде готовы взяться за работу, но если вдруг что-то пойдет не так… В общем, вы сразу ищите себе оправдание за провал.

Не знаю как вы, но я бы предпочел сразу получить прямой ответ на свою просьбу, что-то вроде “это не входит в мои обязанности”, чем непонятное полуобещание.