Блог о продажах, предпринимательстве и управлении

Специализируемся на цифровой трансформации продаж.
Рассказываем о пользе CRM-систем, IP-телефонии и аналитики

Предприниматели о том, как масштабировать свой бизнес

05 октября 2015

Яков Новиков, Сооснователь Modulbank Мы задумались о систематизации, когда готовили стратегию развития проекта для инвестора. По плану, отделения нашего банка открывались во всех городах-миллионниках. Чтобы обеспечить высокий уровень клиентского сервиса, мы тщательно отбирали первых сотрудников. Главный критерий звучал просто: быть с нами на «одной волне», разделять организационные ценности проекта. Наши московские менеджеры стали первопроходцами. Сначала […]

Интервью с Евгением Ганичевым, директором по развитию завода “Техноспектр”

28 сентября 2015

Мы продолжаем выяснять инсайты отделов продаж успешных бизнесов. Техноспектр — завод металлоизделий, который производит конвейеры, натяжные устройства, валы любых размеров и много всего интересного, а главное — выполняют свою работу быстрее запланированного срока. Сегодня мы узнали у Евгения Ганичева, директора по развитию, какие показатели необходимо анализировать и почему нельзя жестко скриптовать.

Колонка: идеальная vs реальная мотивация менеджеров по продажам

22 сентября 2015

Алексей Галицкий, Управляющий партнер UP business coaching Люди в первую очередь работают за деньги. Нужно это принять для себя и закрепить. Саму систему мотивации важно еще и уметь продавать соискателям. Я раза 3 в жизни работал по найму и никто мне об этом не говорил. Обычно готовую мотивацию сгружают сверху и она каким-то образом функционирует. […]

Колонка: Как подобрать кодовый замок от рынка? Алгоритм сильного УТП

21 сентября 2015

Ник Эрлан, CEO Marketing Invest Большинство уверено, что УТП — продающий заголовок, который отражает главную выгоду продукта. Мало кто понимает, что УТП — это ключ, который открывает для вас двери рынка. Маркетинг во многом заключается именно в том, чтобы проложить удобную и понятную дорогу от Бизнес-процессов (того, что компания там внутри делает) до Целевой Аудитории […]

Техники: разбор ошибок при входящем звонке клиента на реальном кейсе

17 сентября 2015

Дмитрий Ащепков, Бизнес-тренер. Более 15-ти лет опыта в активных продажах. Основатель консалтинговой компании Ваш Отдел Продаж. Сегодня на реальном кейсе мы разберем техники в скриптах продаж, которые стоит использовать и покажем результат. Предлагаем прослушать 2 аудиозаписи разговора менеджера турагенства с клиентом: первое аудио до внедрения, второе — после. Компания обратилась с такой проблемой: “мы сгенерировали […]