Катерина Суховей, Oy-li
В любой молодой компании система управления формируется за счет делегирования полномочий от высшего руководства к локальному начальству.
Расширение компании приводит к необходимости создания дополнительного уровня управления, поскольку не может полностью строиться по принципу делегирования. Система управления должна исходить из нужд компании, в зависимости от общих и частных целей и задач. Но большинство владельцев компаний не обращают внимание на то, что необходимо сменить формат управленческой системы, продолжая делегировать задачи. И это приводит к стагнации целой компании.
Управление предприятием – это не самоцель. Это механизм, состоящий из индивидуумов. В книге «Практика менеджмента» Питер Друкер выделил 6 требований к управлению менеджеров:
Управление и самоконтроль
Внимание каждого руководителя должно быть сфокусировано на бизнес-целях, все силы направлены на их достижение. Другими словами, необходимо ставить задачи таким образом, чтобы каждый сотрудник действовал исходя из цели, а не просто так.
Структура управленческой деятельности
Нельзя держать своих менеджеров в неведении. Это касается расходов на оклад в пределах департамента, номенклатурных изменений, изменений в ценовой политике или ежемесячных обязанностей сотрудников. Если для ваших сотрудников условия работы являются прозрачными, то они понимают, что необходимо сделать, чтобы добиться хорошего результата. Компания от этого только выигрывает.
Принципы управленческой организации
Любая группа нуждается в структуре и в отработанных принципах взаимодействия между элементами. В этом, кстати, помогают качественно составленные мотивационные программы. Если, к примеру, у вас есть система противовесов между отделами, то один вытягивает за собой другой на конкурентной основе и оба, как правило, улучшают свои показатели.
Моральный аспект внутри компании
Все менеджеры должны работать, как одна команда. Существовать самостоятельно после того, как ее основатели покинули посты. Командный дух формирует поведение новичков. Высокий моральный уровень — залог высокого качества работы. Каждый должен иметь ответ на вопрос — зачем он выполняет ту или иную функцию, как его работа помогает компании и как компания помогает своим клиентам. Совместная благотворительность, осознание общего дела может повысить лояльность сотрудников и, что не мало важно, повысить эффективность их работы.
Исполнительный директор и совет директоров
Исполнительный директор осуществляет общее руководство и принимает окончательные решения. Основатели должны позволить своему директору управлять и принимать решения, даже если не всегда с ними согласны. А совет директоров обязан проводить оценку уже совершенных действий, корректировать работу директора и, в крайнем случае, найти ему замену.
Обеспечение менеджеров завтрашнего дня
Рост компании и даже ее выживание зависит от будущих менеджеров. К сожалению, это наиболее отложенное задание, о котором вспоминают всегда задним числом. Важно выращивать полезные кадры внутри компании. Проводить внутренние и внешние тренинги, разбирать ошибки и тп. Формируя кадровый резерв среди собственных сотрудников, вы, тем самым, обеспечиваете рост и развитие собственной компании.
