Алексей Окара,
CEO PINAll

За все годы работы в продажах мне удалось понять одну вещь — команды строятся по принципу «преданных» и «профессиональных». Что это значит? В начале карьеры намного проще быть «преданным» менеджером. Дело в том, что у тебя нет реальных результатов, и ты должен что-то делать, чтобы удержаться в компании. Это нравится боссу, и все видят рвение молодого специалиста. Дальше приходят результаты и уверенность, что профессию ты изучил, порядки в организации тебе понятны. Больше не хочется тратить время на чужие обязанности — у тебя клиенты на проводе, а в Иркутск надо звонить до 10, и с Зоей Исааковной важно связаться в 15 часов, поскольку разговор будет неспешным, зато вполне прибыльным.

После 3-5 лет в компании ты понимаешь систему, определяющую ее успешность, и можешь открыто сказать HR-менеджеру, что «у тебя своя работа». И она улыбается, поскольку тебя «трогать» не надо, иначе самой может «влететь».

Когда я создавал бизнес, окружал себя «преданными» сотрудниками. Причина простая — на других денег не было. После определенного времени «преданные» перетекли в разряд «профессиональных» сотрудников. Они задают осмысленные вопросы из серии «сколько это будет стоить/сколько я получу за это». И вообще, много вопросов задают, что тоже показатель «профессионального» сотрудника.

Каких же сотрудников стоит брать на работу? Убежден, что единого решения здесь нет, но лично я с «преданными» не хотел бы иметь дела, поскольку они могут в любой момент подвести, подставить, ведь у вас «хорошие отношения» и им многое позволено. А мне нужны оплаты без ошибок, грамотно посчитанный НДС. Чтобы в документах и продажах был порядок.