Мошенники, лентяи, зануды и люди с высокой концентрацией неадекватности — вот кто стоит на пути предпринимателя, когда он отчаянно пытается найти подрядчика, способного справиться с любыми невзгодами. Если у вас есть большой круг знакомых, которые могут порекомендовать вам отличных ребят — это прекрасно, но что делать если вы социопат? Сколько горьких слез пролито из-за сорванных сроков, потраченного времени и денег. Мы поговорили с успешными предпринимателями и выяснили, как проводить тест на вменяемость.
Вячеслав Олесик,
CEO Chatra
В IT не всегда возможно и целесообразно делать все своими силами — использование фрилансеров или сторонних компаний может как ускорить, так и удешевить процесс разработки или продвижения продукта. Однако, перед тем как отдавать процессы на аутсорс, стоит внимательно присмотреться к исполнителю — ошибка в выборе может дорого обойтись.
Вот несколько рекомендаций, следование которым позволит вам обойти подводные камни и преуспеть:
- Кто клиенты подрядчика? С кем он работал ранее? Оцените их уровень — если вы не видите себя в такой компании, вероятно исполнитель вам не подходит.
- Лучше один раз услышать, чем сто раз увидеть. Обязательно поговорите с несколькими клиентами или заказчиками подрядчика, причем, желательно, не теми, которых он вам порекомендует. Не бойтесь позвонить — вы ничего не продаете.
- Поймите нацелен ли исполнитель на результат. Если вы делаете интернет-магазин, ваш подрядчик должен не просто иметь опыт их создания, но и хорошо знать что такое конверсия и продажи.
- Оцените его сайт. Аккуратен ли дизайн? Возникнет ли желание воспользоваться услугами исполнителя у человека, который его не знает?
- Используются ли на сайте современные технологии, такие как предложение обратного звонка или онлайн-консультант?
- Договоритесь о системе работы — я рекомендую зафиксировать время и бюджет разработки, оставив возможность изменения масштаба проекта. Практически любую задачу можно решить меньшими средствами, чем планировалось изначально, и доработать позже, по живому, когда проект уже начнет приносить деньги.
- До начала работы обязательно попросите у исполнителя предоставить вам подробное понимание задачи в письменном виде — только так вы сможете быть уверены в том, что по вашему заказу делают то, что вы хотите получить.
Работа с подрядчиками может сильно ускорить вывод продукта на рынок и сократить зарплатный фонд. Здорово, что вы об этом задумались — теперь главное сделать всё правильно.
Павел Днепров,
CEO Domainparking.ru
Я давно пользуюсь фрилансом, работаю уже с проверенными людьми. Но если ищу нового подрядчика, обязательно смотрю рейтинг и отзывы об этом человеке. На сайте freelance.ru есть все данные, чтобы понять стоит ли работать с данным фрилансером. Так намного дешевле, не надо тратиться на офис. Главное договориться.
У соискателей тоже есть рейтинг. У меня хороший показатель и большое доверие. Мне искать легко. Помимо рейтинга, я смотрю портфолио. Если есть похожие на мой заказ работы и они мне понравились, назначаю собеседование по скайп. Дискуссия нужна, так всегда легче объяснить, что вам необходимо от человека, понять его возможности. Делать это в переписке очень непросто. Если вам дороги нервы, старайтесь общаться с подрядчиком через скайп, он помогает облегчить коммуникацию и дает уверенность в том, что человек не мошенник. Можно даже записать разговор для уверенности.
Если человек вам по всем параметрам подошел, но вы пока с ним поработать не успели, при оплате стоит пользоваться услугой доверительного платежа. “Сделка без риска” на 10% дороже, но вы будете уверены в том, что вас не обманут. Нанимать людей в офис все равно будет дороже. В дальнейшем можно оплачивать услуги фрилансера сразу на его счет, без дополнительных наценок . Но так стоит поступать только после того, как успели поработать с человеком через “сделку без риска”.
Илья Косик,
CEO Deep Machinery
Есть общая база перевозчиков ati.su. Все подрядчики находятся там и есть система рейтингов как и везде. Выбираем людей, которые работают по одним и тем же направлениям. Проверенный подрядчик может еще кого-то порекомендовать.
Обычно мы работаем с проверенными людьми, но если нам нужен человек для нового направления, подбираем по рейтингу и связываемся по телефону. По поведению и разговору человека можно понять его адекватность. Если подрядчик задает странные вопросы или не может быстро перезвонить — 99% что и работать он будет также. Специальных вопросов на адекватность у нас нет, но все странности чувствуются при диалоге интуитивно.
