Сергей Рыбьяков, директор краснодарского офиса Интроверта, представил решение для отрасли страхования. Кейс был подготовлен совместно с партнёром АльфаСтрахования — компанией Авто Эксперт Юг. 

Благодаря презентованной разработке у любой страховой компании или агента при регистрации в amoCRM появилась возможность получить готовый аккаунт с воронками, полями и виджетами, которые по умолчанию учитывают особенности их деятельности.

Для подготовки решения мы проработали три больших направления: первичную продажу, пролонгацию полиса и реактивацию клиентской базы. Дополнительно для Авто Эксперт Юг были настроены внешние интеграции: телефония Sipuni и сервис автоматизации бизнес-процессов Sensei, который позволил освободить менеджеров от рутинных задач, оставив им больше времени для общения с клиентами. Например, у Авто Эксперт Юг Sensei автоматически отслеживает срок окончания текущего полиса, за месяц до окончания высылает клиенту смс с напоминанием о пролонгации и информацией, что в ближайшее время ему позвонит менеджер. Такая, казалось бы, простая вещь помогает обеспечить сервис, делающий жизнь клиентов проще.

Подробнее с процессом и результатами работы можно ознакомиться в видео.